Van 3 tot en met 5 november stonden we met Codeforward op ICT & Logistiek in de Jaarbeurs in Utrecht. Drie dagen lang spraken we met magazijnmanagers, planners, inkopers en eigenaren. En iedereen die langskwam, kreeg van ons dezelfde vraag: "Welk werk doen jullie in de operatie nog steeds handmatig of omslachtig?"
Drie mooie dagen in de Jaarbeurs
Wat hebben we een leuke beurs gehad! Het was druk op de stand, de sfeer was gezellig en we hebben ontzettend veel interessante gesprekken gevoerd. Van bedrijven die net beginnen met digitaliseren tot organisaties die al jaren met een WMS of ERP werken en merken dat ze tegen de grenzen aanlopen.
Wat ons opviel is dat Odoo echt in opkomst is in Nederland. Veel bezoekers herkenden het meteen, hadden er al van gehoord of waren zelf al aan het oriënteren. Op de stand gaven we demo's en rondleidingen door Odoo, zodat bezoekers met eigen ogen konden zien hoe voorraad, inkoop, verkoop en magazijn in één systeem samenkomen.
Voorraad blijft een zoekplaatje
Het antwoord dat het meest voorkwam: voorraad. Checken, tellen, binnenboeken, overboeken tussen locaties, maandelijks tellen en houdbaarheidsdata nalopen. Bijna een op de drie bezoekers schreef iets in deze richting op. Het patroon is herkenbaar: het systeem zegt iets, maar niemand vertrouwt het helemaal. Dus loopt er toch even iemand het magazijn in om te kijken.
Orderpicken op papier
Op nummer twee staat orderpicken. Bij heel wat bedrijven gaat er nog een uitgeprinte picklijst mee de stellingen in. Op één kaartje stond het kort en krachtig: "Orderpickproces met fysieke papieren. Omslachtig!" En ook bij de grote bedrijven met een geautomatiseerd magazijn blijven er stukken handwerk over.
Orders worden nog overgetypt
Komt er een order binnen per mail of pdf? Grote kans dat iemand hem met de hand in het systeem zet. Hetzelfde geldt voor orderbevestigingen, wijzigingen van leveranciers en verschoven leverdatums op inkooporders. Het pijnlijkste punt dat we hoorden, en eerlijk gezegd vaker horen, is dat het systeem geen seintje geeft als er iets misgaat. Je komt er pas achter als het al te laat is.
Ontvangst en inbound
Ook bij binnenkomende goederen gaat veel tijd verloren: een vrije locatie zoeken, pakorders printen en de inbound-planning bijhouden. Er komen geen gegevens uit de printer, dus moet iemand zelf op zoek naar een plek.
Planning en administratie
Transportplanning, tijdsloten boeken, uren schrijven, rapportages maken en declaraties: ook hier verdwijnt nog veel tijd in Excel en handwerk. En soms was het antwoord gewoon: eigenlijk alles. Zo stond op één kaartje: "Orderinvoer, transportmonitoring, rapporteren. Ronduit zoveel :)"
Niet alles is software
Eerlijk is eerlijk, er waren ook veel antwoorden die gingen over fysiek werk. Containers lossen, palletiseren, inpakken, dozen stapelen. Dat los je niet op met een ERP-systeem. Maar rond dat fysieke werk zit vaak een administratieve laag die wél slimmer kan. Denk aan een picklijst op een scanner in plaats van op papier, een label dat automatisch uit het systeem rolt, of een voorraad die gewoon klopt, zodat niemand hoeft te gaan kijken.
Wat we meenemen
Uiteindelijk komt het op één ding neer: informatie staat op te veel plekken en wordt met de hand van het ene naar het andere systeem overgezet. Daar valt de meeste winst te halen. In Odoo zitten voorraad, inkoop, verkoop, magazijn en facturatie in één systeem. Met barcodescanning, automatische routes en koppelingen met vervoerders en klanten verdwijnt een groot deel van het overtypen en zoeken.
Bedankt aan iedereen die langskwam en voor de goede gesprekken. Wij kijken nu al uit naar de volgende editie!
